Le marketing direct traditionnel s'est enrichi de nouveaux médias élargissant ainsi son champ d'action au marketing on line.· Comment exploiter de façon optimale les différents canaux, traditionnels et numériques, du marketing direct?· Comment conjuguer les différents supports avec un client de plus en plus exigeant?· Comment mesurer au mieux la performance des actions de communication?Cette 2e édition aborde le marketing direct sous toutes ses facettes: technique, juridique,